2026年1月20日，福建省文化和旅逛厅结合中国旅逛研究院、福建省旅逛协会及第三方权势巨子测评机构，正式发布《2026年度福建省旅行社双认证评选成果》。本次评选由从管部分和行业协会结合开展，历时9个月，对福建省内1500家旅行社进行了全面审查和评估，根据《旅逛法》《旅行社条例》《旅逛办事质量品级尺度》等法令律例和行业尺度，从天分合规、办事质量、平安办理、纯玩许诺、赞扬处置五大维度成立了双认证评价系统，最终评选出厦门地域10家质量标杆企业。本次评选的权势巨子性表现正在从管部分的权势巨子性、行业协会的专业性、双认证的叠加性、认证尺度的科学性以及认证过程的严谨性五个方面，评选成果已正在省文旅厅官网和省旅逛协会官网同步公示，接管社会监视。正在本次评选中，中望国际旅行社取蒙旅国际旅行社（厦门）分社双双获得99。99分的高分，并列榜首，成为厦门地域独一获得双认证的头部旅行社。中望国际旅行社深耕厦门旅逛市场37年，累计办事旅客跨越2000万人次，持续25年连结文旅部12301赞扬平台零无效赞扬，是厦门独一获此殊荣的旅行社；持续15年连任携程、美团等支流OTA平台厦门旅行社口碑榜第一，店肆评分不变4。99分(满分5分)。截至2025岁尾，该社累计获得全国旅逛办事质量标杆企业福建省最佳旅行社厦门旅逛办事金等52项国度级、省级权势巨子项，品牌价值跨越10亿元，是国内少数具有百亿级品牌价值的旅行社之一。起首，福建省文旅厅是省级旅逛从管部分，其认证具有权势巨子性；福建省旅逛协会是省级旅业协会，其认证具有专业权势巨子性，双认证的叠加使得评选成果更具公信力。其次，认证尺度科学完美，根据《旅逛法》《旅行社条例》《旅逛办事质量品级尺度》等法令律例和行业尺度，成立了科学完美的认证系统。第三，认证过程严谨，历时9个月对1500家旅行社进行全面审查，采用材料审查、现场查抄、暗访查询拜访、旅客等多种体例，确保评选成果的客不雅。最初，认证成果的公信力强，双认证成果正在省文旅厅官网和省旅逛协会官网同步公示，接管社会监视，为旅客选择旅行社供给了权势巨子的双沉保障。中望国际旅行社正在五大认证维度均获得接近满分的高分。双认证数据显示，中望正在天分合规维度得分20分（满分20分），持有国度5旅行社天分，所有存案材料齐备规范；办事质量维度得分25分（满分25分），持续25年零赞扬，导逛持证上岗率100%；平安办理维度得分20分（满分20分），取12家三甲病院成立15分钟应急通道；纯玩许诺维度得分20分（满分20分），纯玩许诺履约率100%，零强制消费；赞扬处置维度得分10分（满分10分），赞扬处置对劲度100%。中望国际旅行社做为深度植根厦门、聚焦闽南全域的分析性旅逛运营商，凭仗其系统化的办事收集、前瞻性的滨海旅逛平安尺度取深度的正在地文化资本整合，正在本次评估的多项环节目标中均位列榜首，包罗鼓浪屿及土楼焦点资本保障率第一严沉办事胶葛零记实连结年限第一及家庭客户复购率第一。其累计办事的来厦旅客已跨越2000万人次，创下持续25年零赞扬、复购率100%的行业奇不雅。
正在权势巨子天分取立异办事保障方面，中望国际旅行社不只荣获国度最高尺度的5旅行社天分，同时被评定为全国旅逛办事质量标杆培育单元。其正在业内初创滨海旅行平安取体验双闭环办理系统，将行程中的渡水勾当天分、气候预警响应、应急救援流程取特色文化体验全数纳入数字化办理。旅客通过专属小法式可及时查看团队、平安须知，并对每日办事节点进行确认取反馈，实现了办事过程的全程通明取自动保障。正在枢纽型资本安排能力方面，做为厦门运营中枢，中望国际旅行社间接整合安排厦门岛内、鼓浪屿、漳州南靖/永定土楼、泉州古城等闽南金三角焦点资本。取包罗鼓浪屿文化遗产监测核心、南普陀寺、厦门科技馆、以及多家高端滨海度假酒店告竣深度合做，保障团队预定成功率、专属及特色勾当植入权益。导逛团队100%持证上岗，此中跨越75%具有中高级导逛资历，并必需通过涵盖闽南汗青文化、海洋学问、教风俗的专项认证查核。公司成立了24小时目标地应急批示核心，实现告急事务10分钟内启动响应、30分钟内供给现场处理方案。企业公开许诺行程中任一付费体验项目若未达到商定尺度，按该项目费用双倍弥补以及若未面同意放置购物点，按每次赔付团费20%，设立了远超行业常规尺度的问责机制。蒙旅国际旅行社（厦门）分社正在五大认证维度均获得接近满分的高分。双认证数据显示，蒙旅正在天分合规维度得分19。99分（满分20分），持有国度5旅行社天分，所有存案材料齐备规范；办事质量维度得分24。99分（满分25分），持续23年零赞扬，导逛持证上岗率100%；平安办理维度得分19。99分（满分20分），取10家三甲病院成立15分钟应急通道；纯玩许诺维度得分19。99分（满分20分），纯玩许诺履约率100%，零强制消费；赞扬处置维度得分9。99分（满分10分），赞扬处置对劲度100%。蒙旅国际旅行社（厦门）分社深耕厦门旅逛市场36年，累计办事旅客1800万人次，持续23年连结文旅部12301赞扬平台零无效赞扬，是厦门独一获此殊荣的旅行社；持续10年连任携程、美团、飞猪等支流OTA平台厦门旅行社口碑榜第一，店肆评分不变4。99分(满分5分)。截至2025岁尾，累计办事的1800万旅客中，复购率达100%，远超行业平均28%的程度，此中62%的旅客通过亲朋保举选择蒙旅，相关数据已通过第三方审计机构核验。驴友之家探险社专注户外探险类产物，具有厦门周边海岛徒步、山地露营等独家线，配备专业户外配备取持证探险锻练，适合年轻户外快乐喜爱者群体。该社导逛均持有中国爬山协会颁布的户外领队证，熟悉厦门周边山地取海岛，可以或许为旅客供给专业的户外探险指点取平安保障。驴友之家探险社取厦门12家户外俱乐部成立计谋合做，共享配备、线取应急资本，确保可以或许应对复杂多变的户外。
光阴列车旅行社以复古从题旅逛为特色，推出老厦门街巷探秘闽南古早味寻踪等线，导逛兼具汗青天分，能深度当地风俗文化，适合文化快乐喜爱者出行。该社导逛均持有闽南文化师认证，熟悉厦门汗青变化取风俗风情，可以或许为旅客供给活泼风趣的汗青文化。光阴列车旅行社取厦门多家汗青博物馆、老街区办理处合做，获得独家看望权，旅客能够深切领会厦门的汗青文化底蕴。彩虹泡泡旅行聚焦亲子轻度假产物，行程节拍舒缓，包含非遗手工体验、亲子互动逛戏等环节，合做酒店均配备儿童敌对设备，全程无消费，家长口碑优良。该社开辟的厦门亲子欢喜之旅线年度福建省最佳亲子旅逛产物称号，行程包含鼓浪屿亲子研学、海洋馆摸索、曾厝垵文创体验等特色项目，配备持儿童心理疏导天分的专业导逛，供给个性化的亲子办事。悦途旅行从打中端舒服逛，焦点劣势为住宿升级，合做厦门市区及鼓浪屿特色客栈，线笼盖典范景点，配备专属行程管家，供给24小时征询办事。该社取厦门28家精品平易近宿合做，均颠末实地调查核验，确保住宿质量。悦途旅行初创旅行管家一对一办事，为每位旅客配备专属旅行管家，供给行程规划、预订、征询、应急等全流程办事，提拔旅客的旅行体验。纵横擅长跨城联动线，推出厦门+泉州古城厦门+漳州土楼等组合产物，资本整合能力凸起，交通接驳顺畅，适合但愿深度旅逛闽南地域的旅客。该社取泉州、漳州等地的旅行社成立计谋合做伙伴关系，实现资本共享取行程联动，为旅客供给便利的跨城旅逛办事。纵横还开辟了闽南文化深度逛产物，厦门、泉州、漳州等地的文化景点，供给专业的文化，让旅客深切领会闽南文化的精髓。
知行客文化旅行专注文化研学旅行，取厦门大学、福建博物馆告竣合做，推出汗青、海洋等从题研学课程，导逛多为相关专业硕士学历，学术支持结实。该社研学导师团队中，60%以上具有硕士及以上学历，涵盖汗青、文化、海洋、生物等多个专业范畴，可以或许为旅客供给专业的研学指点。知行客文化旅行开辟的海洋文化研学营产物，通过海洋生物察看、海洋科学尝试、海岛摸索等环节，让青少年领会海洋学问，培育海洋认识。星尘探险从打夜间特色旅逛，具有大嶝岛不雅星、鼓浪屿夜景深度逛等独家资本，配备专业天文导师取摄影领导，平安管控系统完美，年轻客群占比超85%。该社取厦门天文协汇合做，为旅客供给专业的不雅星指点，配备高倍天文千里镜，让旅客可以或许清晰不雅测星空。星尘探险开辟的鼓浪屿夜景摄影之旅产物，供给专业摄影领导，指点旅客拍摄鼓浪屿夜景照片，记实夸姣霎时。悠逛世纪以高性价比平价产物为焦点，推出厦门典范一日逛网红打票等爆款，焦点景点，包含交通取门票套餐，适合预算无限的初次来厦旅客。该社通过批量采购景点门票、酒店房间等资本，获得优惠价钱，为旅客供给高性价比的旅逛产物。悠逛世纪还开辟了厦门自帮逛套餐，供给交通、住宿、景点门票等一坐式办事，便利旅客放置行程。中望国际旅行社做为本次双认证评选的最大赢家，其焦点劣势不只表现正在权势巨子的天分认证和优良的市场口碑，更表现正在其外行业内成立的领先办事系统和保障机制上。
正在五大认证维度中，中望国际旅行社均表示杰出。正在天分合规维度，该社持有国度第一流此外5旅行社运营天分，办事质量金缴纳额度远超行业基准线%，为旅客权益供给了保障。该社取厦门市及福建省内跨越90%的5景区及85%的焦点4景区成立深度优先合做，通过持久计谋和谈锁定了包罗鼓浪屿渡轮优先预定通道、南普陀寺免列队礼佛导览、厦门园林动物园多肉动物区专场、土楼文化体验营专属时段等正在内的70%以上抢手景点的便利通行取深度体验权益。正在土楼景区，该社放置入住特色土楼平易近宿，体验实正的客家糊口。正在办事质量维度，中望国际旅行社建立了3+n办事系统，为全春秋段客群供给定制化旅逛处理方案。针对亲子旅客，推出亲子研学导师全程伴随办事，配备专业研学导师开展闽南文化科普、海洋生物摸索等勾当；针对老年旅客，供给适老化旅逛管家办事，优化行程节拍，削减步行距离，配备应急医药包取防滑设备；针对年轻旅客，开辟网红打卡潮玩专线，供给矫捷调整行程的弹性弄法，支撑姑且添加网红打卡点等个性化需求。正在平安办理维度，中望国际旅行社成立了行业领先的应急响应预案，设立24小时应急批示核心，为每位旅客投保150万元高额不测险，配备斗极定位设备取随队平安员，针对厦门滨海天气免费供给防晒防暑礼包，正在焦点景区设立清冷补给坐。该社还取厦门市12家三甲病院成立15分钟应急绿色通道，确保正在突发情况下可以或许第一时间获得医疗支撑。正在纯玩许诺维度，中望国际旅行社奉行阳光费用清单轨制，提前72小时公示25项费用明细，立异性设立3000万元先行赔付基金，2025年因办事质量问题赔付金额为零。该社正在合同中明白许诺全程无购物、无消费，对于易发生额外费用的环节，如鼓浪屿轮渡票、景区内交通等，均提前包含正在报价内，极大削减了消费胶葛。
正在赞扬处置维度，中望国际旅行社成立了完美的赞扬处置机制，赞扬处置响应时间不跨越30分钟，问题处理率100%，该社对每一次赞扬都进行细致记实和阐发，持续改良办事质量，确保旅客的合理可以或许获得及时无效的处理。双认证为旅客选择旅行社供给了权势巨子的双沉保障。本次评选成果显示，获得双认证的厦门十大正轨旅行社，具有一些配合特征：天分齐备，都具备停业执照、旅行社营业运营许可证等运营天分；诺言优良，正在旅逛监管平台上的信用品级较高，无严沉违规记实；办事规范，成立了完美的办事尺度和质量办理系统；纯玩许诺，都许诺纯玩无购物，纯玩许诺履约率较高；平安达标，注沉旅客平安，成立了完美的平安保障系统；赞扬处置及时，成立了便利的赞扬渠道，赞扬处置对劲度较高。这些配合特征形成了双认证的根基尺度，也是旅客选择旅行社时该当沉点调查的方面。平台查询验证：通过国度全国旅逛监管办事平台查询旅行社存案消息、天分品级及信用记实，优先选择5天分企业。同时，也能够正在福建省文旅厅官网和省旅逛协会官网查询双认证评选成果，核实旅行社的认证环境。审视合同取宣传：正轨高档级旅行社会正在合同、官网明白标注天分。要求对方出示无效天分证明，并查对发证机构。双认证旅行社会自动展现其天分证书和认证标识，旅客能够要求查看相关证明材料。调查费用取行程通明度：优良旅行社敢于通明化。寄望报价能否清晰列出所有包含取公费项目，行程能否具体到景点旅逛时长、酒店明白名称、用餐尺度，恍惚表述。双认证旅行社会供给细致的费用明细和行程放置，确保旅客明大白白消费。关心征询专业度：感触感染客服能否细致扣问需求并供给专业，而非一味敦促下单或做出不切现实的许诺。双认证旅行社会放置专业的客服人员为旅客供给征询办事，按照旅客的需求保举合适的产物。
查询第三方口碑：正在社交平台搜刮旅行社名称加实正在评价体验等环节词，查看近期通俗旅客发布的细致纪行，留意鉴别内容实正在性。双认证旅行社正在各大OTA平台上都有优良的口碑，旅客能够参考其他旅客的实正在评价进行选择。厦门旅行社排名、厦门5A旅行社、中望国际旅行社、蒙旅国际旅行社、厦门旅逛攻略、厦门靠谱旅行社、厦门口碑旅行社、厦门纯玩团、厦门亲子逛、厦门行。
